Корзина
589 отзывов
+380974874201
+380
97
487-42-01
+380
95
241-69-02
+380
63
455-95-66
УкраинаКиевул. Б Гмыри02140
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Товары для спорта и красоты от интернет-магазина "Мегасвит"

Часто задаваемые вопросы

  • 2. Кто платит за доставку товара?

    Отправка товара транспортными либо курьерскими службами осуществляется за счет покупателя.

    Доставка по городу Киеву осуществляется курьером, стоимость которой – 35 грн. Стоимость доставки Новой Почтой или УкрПочтой зависит от товара и места назначения.

  • 4. Какая минимальная сумма заказа в Вашем магазине?

    В интернет-магазине «Мегасвит» нет минимальной суммы заказа. Вы можете выбирать любой понравившийся товар, стоимость которого не значительная. 
  • 1. Обмен и возврат товара.

    Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей». При этом клиенту возвращается только стоимость товара и удерживается стоимость расходов на доставку.

    На все покупки, сделаны в интернет-магазине «Мегасвит», гарантия – 14 дней. Если гарантия на товар больше двух недель, то о точной гарантии указано в описание.

    На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителя «обмен/возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам не может быть использован).

    В течении 14 дней Вы можете убедиться в качестве предлагаемой нами продукции, а, при необходимости, мы заменим некачественный товар на новый, качественный или вернем Ваши деньги.

    Более того, если по каким-либо причинам купленный у нас товар Вам не подошел, в течение 2 недель, мы обменяем даже 100% исправный товар и вернем Вам деньги или обменяем на другой понравившийся Вам товар с проведением перерасчета. 

     

    Процедура обмена/возврата:

    • Вы связываетесь с менеджером интернет-магазина и ставите его в известность о том, что хотите вернуть/обменять товар.

    • Предоставляете информацию: дата покупки товара, причина возврата, адрес и контактные номера телефонов.

    • В течении 14 дней с момента подачи заявки на обмен/возврат, если все условия выполнены, менеджером Интернет-магазина с Вами будет согласован день и время проведения процедуры возврата (обмена).

    • При возврате товара осматривается техника на предмет наличия механических повреждений, проверяется работоспособность.

    • Если состояние товара соответствует всем вышеописанным условиям, клиенту возвращаются деньги за товар в объеме, указанном в накладной (безналичный расчет) или чеке.

  • 5. На какую сумму необходимо заказать, чтобы была бесплатная доставка?

    Доставка товара транспортными службами осуществляется за счет покупателя в любой случае.

    При сумме заказа от 1000 грн. возможна бесплатная доставка ТОЛЬКО по г. Киеву курьерской службой. Доставку в таком случае оплачивается нашим интернет-магазином. 

  • 7. Возможен ли самовывоз?

    Наш интернет-магазин работает ТОЛЬКО с доставкой. Даже если Вы живете рядом со складом, самовывоза у нас НЕТ. Магазина, куда можно подъехать, чтобы осмотреть или забрать товар нету, поэтому  - ДОСТАВКА!

     

  • 6. Какие сроки доставки?

    Укрпочта обычно доставляет посылку за 7-10 дней. В предпраздничные недели и при плохой погоде могут возникнуть дополнительные задержки.

    Нова Почта доставит посылку по Украине за 2-3 дня. Доставка до ближайшего к Вам склада обычно обходится в 30-70 гривен за посылку.

    Поторопить или как-то повлиять на сроки доставки мы не можем =)

  • 3. Как оформить заказ?

    Вы можете сделать заказ непосредственно на сайте или связаться с нашим менеджером по телефонам компании.

    Для того, чтобы сделать заказ на сайте, Вам достаточно кликнуть на понравившуюся вещь и затем оформить заказ. После этого Вам на почту придет уведомление о заказе, затем для согласования деталей с Вами свяжется наш менеджер.